🔒 سياسة الخصوصية
تطبيق سلة (Salla) — منصة B2B للجملة
آخر تحديث: 14 مايو 2026
1. من نحن
تطبيق سلة منتج من شركة Phi-Bit. يربط أصحاب الأسواق والمطاعم بموردي الجملة لتسهيل عمليات الشراء والتوصيل.
2. البيانات التي نجمعها
أ) معلومات الحساب
- الاسم الكامل
- رقم الجوال (للتسجيل ولاستقبال الإشعارات)
- كلمة المرور (مشفّرة بـ Argon2)
- اسم المنشأة التجارية
- نوع النشاط (سوق، مطعم، كافيه، إلخ)
- عنوان التوصيل والمنطقة
ب) معلومات المعاملات
- سجل الطلبات والمشتريات
- طرق الدفع (نقد أو آجل)
- سجل الديون والمدفوعات
- التقييمات والتعليقات على المنتجات
ج) معلومات تقنية محدودة
- نوع الجهاز ونظام التشغيل (لتحسين التجربة)
- إصدار التطبيق
- سجلات الأخطاء (Crash logs) — لإصلاح المشاكل
ما لا نجمعه:
- ❌ قائمة جهات الاتصال
- ❌ صور أو فيديوهات من الجهاز
- ❌ الرسائل والمكالمات
- ❌ بيانات بنكية أو بطاقات ائتمان (لا ندعم الدفع الإلكتروني حالياً)
- ❌ معلومات صحية أو هوية حكومية
3. كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ طلباتك وإيصالها إلى عنوانك
- إدارة حسابك والديون مع الموردين
- إرسال تنبيهات الطلبات (تأكيد، تحضير، توصيل)
- تخصيص الفئات الظاهرة حسب نوع منشأتك
- تحسين التطبيق عبر إحصاءات مجهولة الهوية
- دعم العملاء عند الحاجة
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
نشارك المعلومات الضرورية فقط مع:
- المورد (دار السفري): اسم المنشأة، العنوان، تفاصيل الطلب لإتمام البيع
- السائق: الاسم، العنوان، رقم الجوال (للتواصل أثناء التوصيل فقط)
- السلطات القانونية: عند وجود طلب قانوني مُلزِم فقط
5. تخزين البيانات وأمنها
- السيرفرات على Contabo (ألمانيا) — متوافقة مع GDPR
- اتصال HTTPS مع كل API call
- كلمات المرور مشفّرة بـ Argon2id
- نسخ احتياطية يومية تلقائية
- الوصول للبيانات محدود لفريق Phi-Bit المعتمد فقط
6. حقوقك
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- التعديل: تصحيح أي معلومة من إعدادات الحساب
- الحذف: طلب حذف حسابك كاملاً
- إلغاء الاشتراك: إيقاف الإشعارات أو الحساب
- الاعتراض: رفض معالجة بيانات معيّنة
لممارسة أي حق: راسلنا على [email protected]
7. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب النشط: طوال فترة الاستخدام
- سجل الطلبات: 5 سنوات (لأغراض محاسبية وقانونية)
- بيانات الحساب المحذوف: يُمحى خلال 30 يوماً
8. الأطفال
سلة تطبيق B2B مخصّص لأصحاب الأعمال البالغين (18+). لا نسمح بإنشاء حسابات للأطفال.
9. التغييرات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغيير جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
10. التواصل
لأي سؤال أو استفسار حول الخصوصية: