📋 شروط الاستخدام
تطبيق سلة (Salla) — Phi-Bit
آخر تحديث: 14 مايو 2026
1. القبول بالشروط
باستخدامك تطبيق سلة، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.
2. وصف الخدمة
سلة منصة B2B تربط أصحاب المنشآت التجارية (أسواق، مولات، مطاعم، كافيهات) بموردي الجملة. الخدمة تشمل:
- تصفّح المنتجات
- طلب البضائع نقد أو آجل
- تتبّع الطلبات والتوصيل
- إدارة الديون والمدفوعات
- تحليلات الشراء
3. الأهلية
- يجب أن تكون 18 سنة أو أكبر
- يجب أن تكون مالك منشأة تجارية أو ممثلاً مفوّضاً
- لديك صلاحية اتخاذ قرارات الشراء للمنشأة
4. الحساب
- تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- الحساب شخصي وغير قابل للنقل أو البيع
- أنت مسؤول عن كل نشاط يحدث من حسابك
- إبلاغنا فوراً عند أي اختراق
5. الطلبات والمعاملات
- الأسعار: تظهر في التطبيق عند الطلب. قد تتغيّر بدون إشعار مسبق.
- التأكيد: الطلب لا يكون مؤكّداً حتى يأتي إشعار من المورد.
- الدفع: نقد عند التسليم أو آجل حسب الاتفاق المسبق مع المورد.
- الالتزام: يجب سداد الديون في موعدها المتفق عليه.
- الفواتير: تُصدر إلكترونياً ومتاحة في التطبيق.
6. التوصيل
- وقت التوصيل المعروض تقديري وقد يتأخر بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (حركة المرور، الطقس، إلخ)
- يجب وجود مفوّض في عنوان التوصيل لاستلام الطلب
- عليك فحص المنتجات عند الاستلام
- التوقيع على إيصال الاستلام يُعتبر قبولاً للطلبية
7. الإلغاء والإرجاع
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء تحضيره
- بعد التحضير، الإلغاء قد يستلزم رسوم تحضير
- الإرجاع متاح خلال 24 ساعة من التسليم للمنتجات التالفة أو غير المطابقة
- لا إرجاع للمواد الغذائية الطازجة بعد التسليم (إلا في حالة العيب)
- يتم رد المبلغ خلال 3-7 أيام عمل
8. الديون والائتمان
- يحقّ للمورد منح/سحب الائتمان حسب تقديره
- التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق الحساب
- التأخر المتكرر قد يحرمك من الشراء بالآجل
- كشف الحساب متاح في التطبيق على مدار الساعة
9. الاستخدام المقبول
يُحظر:
- تقديم معلومات كاذبة أو مضلّلة
- الإساءة لسائقي التوصيل أو موظفي الدعم
- محاولة اختراق التطبيق أو السيرفر
- استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية
- الكشط أو سرقة البيانات (Web Scraping)
10. الملكية الفكرية
- تطبيق سلة وكل محتواه ملك لشركة Phi-Bit
- العلامات التجارية للموردين تخصّهم
- لا يحقّ نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن
11. حدود المسؤولية
- سلة وسيط تقني بين المشتري والمورد
- جودة المنتجات وسلامتها مسؤولية المورد
- التعويض محدود بقيمة الطلبية المتأثرة
- لا نتحمّل أي ضرر غير مباشر (خسارة أرباح، إلخ)
12. تعليق وإنهاء الحساب
يحقّ لنا تعليق أو إنهاء الحساب في الحالات التالية:
- انتهاك هذه الشروط
- تأخّر متكرر في السداد
- تقديم معلومات كاذبة
- سلوك مسيء
13. التعديلات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التعديل يُعتبر قبولاً للشروط الجديدة.
14. القانون المعتمد
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع يُحلّ عن طريق المفاوضات أولاً، ثم المحاكم العراقية المختصة.
15. التواصل